Assistance e-mail

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Afin de faciliter la création de vos comptes e-mail, c’est avec plaisir que nous mettons à votre disposition des instructions d’installation pour divers programmes et plateformes e-mail.

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iPhone E-Mail

iPhone E-Mail

Afin que vous puissiez créer votre compte e-mail sur votre iPhone ou votre iPad, nous vous proposons ici quelques instructions.

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Télémaintenance

Télémaintenance

Afin de vous éviter une perte de temps inutile, nous nous chargeons volontiers d’effectuer personnellement les travaux de maintenance sur votre ordinateur.

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Configuration générale

En principe, les données suivantes s’appliquent pour une configuration avec n’importe quel client de messagerie :

Réception d’e-mails (POP3)

Serveur de réception: mail.ihredomain.ch
Nom d’utilisateur: le nom de votre boîte aux lettres (p.ex. web123p4)
Mot de passe: mot de passe

Expédition d’e-mails (SMTP)

Serveur de courrier sortant: mail.ihredomain.ch
L’option «le serveur SMTP exige une authentification» doit être activée.
Utilisez pour l'authentification les mêmes données que celles du serveur de réception.

Mise en place des programmes de messagerie :

Outlook XP / 2003 Télécharger fichier PDF
Outlook 2010  Télécharger fichier PDF
Outlook Express Télécharger fichier PDF 
Mail (Mac) Télécharger fichier PDF 
Eudora Télécharger fichier PDF  
Mozilla Thunderbird Télécharger fichier PDF

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

IPhone Support

Le PDF contient toutes les informations importantes pour configurer le courrier

» Configurez votre e-mail (PDF)

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Afin de pouvoir effectuer des opérations de maintenance confortablement et à moindre coût sur votre système, nous utilisons l’outil de télémaintenance «TeamViewer». Le processus est sans risque et l’installation s’effectue en seulement quelques étapes simples:

1. Sélectionnez ci-après votre système d’exploitation («PC» ou «Mac») ou «Online Meeting» si les opérations de maintenance doivent être effectuées au niveau du navigateur.

2. Au terme du téléchargement, veuillez ouvrir le ficher .exe.

3. Veuillez à présent nous communiquer les données d’accès qui s’affichent (vous accédez à une fenêtre indiquant votre «ID» et votre «mot de passe»)
Mentions légales. Pour toute demande, veuillez utiliser le formulaire de contact.