E-Mail Support

E-Mail Support

Um die Einrichtung Ihrer E-Mail-Konten zu erleichtern, stellen wir Ihnen gerne Installationsanleitungen für unterschiedliche E-Mail-Programme und Plattformen zur Verfügung.

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Handy E-Mail Support

Handy E-Mail Support

Damit Sie Ihren E-Mail-Account erfolgreich auf dem Mobieltelefon einrichten können, haben wir Ihnen hier eine kleine Anleitung zusammengestellt.

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Fernwartung

Fernwartung

Gerne führen wir Wartungsarbeiten auf Ihrem Computer durch, um Ihnen unnötige technische Arbeiten zu ersparen.

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Allgemeine Email-Konfiguration

Für die Einrichtung mit jedem beliebigen Email-Client gelten grundsätzlich folgende Daten:

Email-Empfang (POP3)

Posteingangsserver: mail.ihredomain.ch
Benutzername: Der Name Ihres Postfachs (z.B. web123p4)
Passwort: Passwort

Email-Versand (SMTP)

Postausgangsserver: mail.ihredomain.ch
Die Option "SMTP-Server erfordert Authentifizierung" muss aktiviert sein.
Verwenden Sie für die Authentifizierung jeweils die gleichen Daten wie beim Posteingangsserver.

Email Programme einrichten: 

  Outlook XP / 2003 (376 KB)
  Outlook 2010 (322 KB)
  Outlook Express (686 KB)
  Mail (Mac) (224 KB) 
  Mozilla Thunderbird (375 KB)

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

IPhone / Android Support

Das PDF beinhaltet alle wichtigen Infos um das Mail einzurichten

» IPhone E-Mail einrichten (PDF)

» Android E-Mail einrichten (PDF)

Um eine komfortable und kosteneffiziente Wartung Ihres Systems durchführen zu können, verwenden wir gerne das Fernwartungsinstrument «TeamViewer». Der Vorgang ist sicher und die Installation erfolgt in wenigen einfachen Schritten:

1. Wählen Sie unten Ihr Betriebssystem («PC» oder «Mac») aus, bzw. «Online Meeting», falls die Wartung im Browser erfolgen soll.

2. Nach dem Download öffnen Sie die .exe-Datei.

3.  Bitte teilen Sie uns die angezeigten Zugangsdaten mit (es öffnet sich ein Fenster mit «Ihre ID» und «Kennwort»).